يوضح مؤشر متوسط وقت إصدار القرار الوقت الذي استغرقته الشركة في حل مشكلات الامتثال المُكتشفة، ويتم حساب هذا المؤشر من خلال قسمة الوقت الإجمالي لحل جميع المشكلات على العدد الإجمالي للمشكلات.
، سنناقش في هذا الفص الاستراتيجيّات الممكنة للموارد البشريّة وكيفية صياغتها باستخدام إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن
أولاً وقبل أي شيء عليك بتحديد الأهداف الرئيسية للمؤسسة وتحديد مهام كل موظف في تحقيق هذه الأهداف حتى تتمكن من قياسها.
يقارن مؤشر نفقات الاستحقاقات بين قيمة المزايا التي يحصل عليها الموظفين من عطلات ورعاية طبية، والتضخم المحلي الحالي، وهو المؤشر الذي تستعين به إدارة الموارد البشرية عند اختيار مقدم الرعاية الصحية، والخطط الطبية للموظفين، من بين احتياجات أخرى مثل الاحتياجات التدريبية.
مؤشر الترقية الداخلية: تعد الترقية الداخلية من أكثر الأمور التي تلجأ إليها المؤسسات حيث إنها توفر توظيفاً أسرع بالإضافة إلى تقليل مخاطر التوظيف الخارجي، ويمكن قياس ذلك من خلال قسمة عدد الوظائف العليا التي تم شغلها بواسطة الترقية الداخلية على إجمالي عدد الوظائف التي تم شغلها.
من خلال هذا المؤشر، تستطيع الشركات معرفة مقدار إيراداتها للموظفين بالنسبة للمبلغ الذي تكسبه من إجمالي الإيرادات، نظرًا لأنه يبحث في مقدار الأموال التي تنفقها الشركة مقارنة بالإيرادات التي تحققها.
الاحتفاظ بالعملاء: تُستخدم مختلف مؤشرات الأداء الرئيسية مثل عمليات الشراء المتكررة، في تقييم معدلات الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
يتم قياس مقدار الوقت الذي يقضيه الموظفون في العمل يوميًا، ومن خلالها يمكن معرفة بيانات وقت الإنتاج اليومي لكل موظف.
لكي تعرف ما إذا كانت مؤشرات قياسات الأداء الخاصة بك جيدة وفعالة في مكان العمل أم لا فإنه يجب أن تتوفر فيها مجموعة من الخصائص التي يمكن تلخيصها فيما يلي:
مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، أو مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية، هي مقاييس قابلة للقياس يستخدمها متخصصو الموارد البشرية لتقييم أداء القوى العاملة.
هي استراتيجية يمكن من خلالها تحليل مدى كفاءة فريق الموارد البشرية لقياس أدائهم ومستوى التقدم لديهم، حيث نور الامارات يتمكن المسؤولون من خلالها الاستفادة من البيانات واستخراج الرؤى وإنشاء أو تحسين الخطط المستقبلية.
وتشمل التعويضات والمزايا مختلف البدلات والمكافآت والإجازات والتأمين الصحي والضمان الاجتماعي وغيرها.
يتم استخدام مقياس الانتاجية لتحديد جودة العمل وقدرة المؤسسة على تلبية الطلب.
الكفاءة: وهي كفاءة العمليات التي تحدد الشركات من نور الإمارات خلالها المجالات التي تحتاج إلى تحسين.